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2003年的某个下午，我在仓库最里面翻出一摞褪成米黄色的纸，最上面那页是当年第一笔画册设计的打样稿，边缘沾着当时跑业务蹭的灰，笔痕还留着修改时的划痕——那是双鸭山本地一家小厂子的产品画册，也是我们画册设计生涯的起点。
那时候公司刚凑齐三个人，一台老式喷墨打印机，连办公桌都是从二手市场淘的旧木板拼的。第一单是那厂子老板托朋友找过来的，他攥着皱巴巴的一千块钱，说“要能印出来给经销商看就行，别太花哨”。我们熬了三个通宵，改了七版，最后老板把那笔钱攥得发烫，说“以后还找你们”。
后来有个本地客户要做企业画册，要求封面用特种纸——当时市面上的特种纸要么太厚压不开，要么太薄没质感，我们的设计师蹲在纸样库翻了一下午，指尖沾了满手纸毛，最后选了一种带细绒的米白色纸，排版时特意把企业logo的烫金位置偏了一毫米，比客户要求的还细。
现在我们有两百多位坐班设计师，不再像早年那样攥着改稿纸跑客户，而是把大部分精力放在细节打磨上，至今累计服务七千多家客户，每本画册都要经过三次打样确认。
我们的交付标准里，有一条是代采物料货到付款，不会让客户先垫一分钱的物料款，把风险控在最小——这是早年吃过亏后定下的规矩，那时候有客户被代采商坑了，我们就想着要把这份实诚给补上。
上周三凌晨两点，我路过公司，还看到设计部的灯亮着，几个设计师围着一台电脑，对着画册的内页调字号，屏幕上的字小得要眯起眼，旁边堆着刚打印的样稿，边缘还压着改稿的铅笔印。我没进去，只是给他们带了热奶茶，转身的时候心里清楚，我们还在好好做。